M. Akbar, K. , and P. Hati, “KOMUNIKASI PERSUASIF DALAM PENAGIHAN TUNGGAKAN BIAYA REKENING AIR (STUDI PERUMDA TIRTA MUSI PALEMBANG)”, Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Communique, vol. 8, no. 2, pp. 80-88, Apr. 2026.